Services & Solutions
そのほかのソリューション


テストプランニング・テストケース作成
Test planning, test case creation

開発中ソフトウェアのローカライズ後の日本語環境テストはTOKO DSにお任せください。テストのプランニング、テストケース作成からテスト業務まで、エキスパートが短期間で行い、結果をご希望の言語でレポーティングします(日、英、中)。

ウェブアプリケーションテスト
Web application testing

日本市場向け、海外向けのウェブアプリケーションのローカライズ、評価サービスをご提供しております。ウェブカタログアプリケーションなど、特に多言語でのプロジェクトは、TOKO DSにお任せください。

オフショア・テストラボ設立コンサルティング
Offshore test lab establishment consulting

海外にテストラボ設立(特に中国など)を予定していらっしゃるお客様に、テストラボ設立・運営のコンサルティングをご提供します。現地調査、候補地選定、スタッフ採用、トレーニングなど、海外実績の多い弊社にお任せ下さい。

ロゴ認証プレテスト
Pre-tests for logo certification

モバイル機器、デジタルカメラ、プリンタの、WHQL, USB, Bluetooth, PictBridge などの認証前のテストをTOKO DSでは行っています。そのほかのプレテストについてもお問い合わせください。

オンラインヘルプ・FAQ製作
Online Help, FAQ creation


TOKO DSが作成するヘルプやFAQは、評価作業中にあがってくる不具合を意識して作成されるため、よりユーザの立場に立ったものになっています。コールセンターへの問い合わせを減らす効果的なヘルプ、FAQの作成を日本語、英語、中国語で行います。

オンラインビデオマニュアル製作
Online video guide creation

videoguide評価業務で培ったユーザビリティの知識をベースに、オンライン用ビデオガイドを製作しています。複雑な機器の扱い方をわかりやすく説明するユーザーガイドからFAQまで、日本語、英語、中国語での製作が可能です。
 

コールセンターサポートツール開発
Call center support tools development

simulatorTOKO DS開発のコールセンター用サポートツール"UIMaxPro"は、コールセンター向けのシミュレータです。電話でのお問い合わせに対し、コールセンターのエージェントが、デスクトップ上でIT機器のドライバの動きを再現し、問題解決をするためのサポートツールです。ドライバは、Windows & Macintoshに対応しており、エージェントは一台のPCにさまざまなOSバージョン用ドライバをすべてインストールすることができます。 


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