Webサイトテスト, Webユーザビリテイ検証サービス

 
品質・コスト・スケジュールに最適化したテストプランをご提案致します

 
最適なBPOサービスをご提案し、コア業務に集中できるようご支援します

お客様のシステム周辺の業務を総合的にサポート致します

第三者検証サービス

開発チームや開発会社などから受け入れるシステムのテスト（検証）をお客様に代わって実施し、品質状況をご報告します。第三者である専門業者の私たちが実施させていただくことで、見逃しがちな不具合や課題を効率的かつ網羅的に見つけ出し、ご報告とともに改善策までご提案致します。

Webサイトテスト / Webユーザビリティ検証

各種機能テストをはじめ、直感的な操作で誰でも簡単に使えるWebサイト/アプリにするためのユーザビリティテスト、ユーザー目線でのユーザーテストなど、様々なテストソリューションをご提供しています。

業務プロセスアウトソーシング（BPO）

オンラインマニュアルやユーザーガイド等のサポートツールの制作、業務トレーニングの実施、マーケティング資料の作成、技術翻訳など、多岐にわたるソリューションをご提供しています。

こんな問題でお困りではありませんか？


社内にテスト(検証)にかけるリソースがない
(自社スタッフはコア業務に集中させたい)


社内テスト(検証)だけではサイトの
品質に不安がある…


テスト(検証)をアウトソーシングして
費用をコストダウンしたい

TOKO DS のサービスをぜひご検討ください

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Webサイトテスト

Webサイトテスト・アプリテストの「第三者検証サービス」はTOKO DSにご相談ください。ユーザー目線でのWebサイトテスト、SIテスト、機能テストなどのテストソリューションをご提供しています

詳細を見る

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Webユーザビリティ検証

エンドユーザーにとってストレスなく使い勝手のよいWebサイトおよびWebアプリを実現するために、お客様の抱えている課題、ご要望にあわせた最適なユーザビリティテストのプランをご提供しています

詳細を見る

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BPOサービス

テスト検証業務だけでなく、オンラインマニュアルやユーザーガイド等のサポートツールの制作、トレーニングの実施、マーケティング資料の作成、技術翻訳など、多岐にわたるソリューションをご提供しています

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当社の強み

1. グローバルプロジェクト対応（英語対応）

グローバルから日本市場へのシステム導入時の最適化において、「国内でのリリース前の入念な品質チェックの必要性」を感じておられるご担当者様のお力になります。

2. 小回りの利いた柔軟な対応力

お客様のご要望に応じてスピーディーに柔軟に対応致し、お客様からコスト面、クオリティ面の両方においてご満足いただける成果物を納品させていただきます。

3. Webユーザビリティの知見

表示や機能が仕様通りであったとしても、エンドユーザーにとって使いにくいものになっている場合、Webユーザビリティの検討課題としてご報告し、常にプラスアルファのサービスをご提供しています。

4. 多言語・マルチデバイスに対応

多言語・マルチデバイスに対応しており、ローカライズされたWebサイトや、お客様のご要望に応じた様々な言語および機種についてテスト（検証）が可能です。

事例のご紹介

Webサイトテスト事例紹介

会員制ショッピングECサイト ご契約者さま向けウェブサービス 会員制料理レシピサイト
マルチ環境検証 UAT(ｼｽﾃﾑ受入ﾃｽﾄ) UAT(ｼｽﾃﾑ受入ﾃｽﾄ)
現行のサイトが、iOSX,Android5,6の利用環境として推奨できるか、テスト（検証）を実施

スマートフォン 計3機種にて実施

1. デザインテスト（表示崩れ、記載文言）
2. 機能テスト（機能動作不良）

テストケース：弊社で作成
チェック項目数：62項目 x 3機種
操作画面数：26画面
不具合件数：3件
不具合検出率：4.84%

実施概要：
テスト（検証）の結果、OSバージョンに依存した不具合は発見されず、現行のWebサイトで発生している既存の不具合（3件）が発見されました。最終的にiOSX、Android5,6の利用環境として推奨可能である旨をご報告させていただきました。		 ご契約者さま向けウェブサービスの一部機能追加に伴うリリース前のテスト（検証）を実施

PC・スマートフォン 計2機種にて実施

1. 締め処理を含めた日回し（サイクル）テスト
2. 動作・表示確認テスト（機能、デザインなど）

テストケース：お客様より受領
テストケース数：71ケース（+364チェック項目）
操作画面数：20画面
不具合件数：59件
不具合検出率：8.05%

実施概要：
受領したテストケース、チェンジリクエスト資料に基づきテスト（検証）を実施し、システムの機能・性能などが本来の目的や使用意図に合致しているか、妥当性確認を行い、テスト結果報告書およびエビデンスをご提出させていただきました。		 料理レシピサイト（レスポンシブ対応）のフルリニューアルに伴うリリース前のテスト（検証）を実施

PC・スマートフォン・タブレット 計8機種にて実施

1. デザインテスト（表示崩れ、記載文言）
2. 機能テスト（機能動作不良）

テストケース：弊社で作成
チェック項目数：748項目 x 8機種
操作画面数：50画面
不具合件数：113件
不具合検出率：20.40%

実施概要：
受領した画面構成資料からテストケースを作成し、レシピサイトおよびCMS（管理画面）のテスト（検証）実施し、92件の不具合をご報告しました。また、ユーザビリティの課題についても21件ご報告させていただきました。
▼ スケジュール、概算費用
期間：5日間
概算費用：50万円		 ▼ スケジュール、概算費用
期間：24日間
概算費用：75万円		 ▼ スケジュール、概算費用
期間：9日間
概算費用：150万円
会員制ショッピングECサイト マルチ環境検証 現行のサイトが、iOSX,Android5,6の利用環境として推奨できるか、テスト（検証）を実施

スマートフォン 計3機種にて実施

1. デザインテスト（表示崩れ、記載文言）
2. 機能テスト（機能動作不良）

テストケース：弊社で作成
チェック項目数：62項目 x 3機種
操作画面数：26画面
不具合件数：3件
不具合検出率：4.84%

実施概要：
テスト（検証）の結果、OSバージョンに依存した不具合は発見されず、現行のWebサイトで発生している既存の不具合（3件）が発見されました。最終的にiOSX、Android5,6の利用環境として推奨可能である旨をご報告させていただきました。		 ▼ スケジュール、概算費用
期間：5日間
概算費用：50万円
ご契約者さま向けウェブサービス UAT(ｼｽﾃﾑ受入ﾃｽﾄ) ご契約者さま向けウェブサービスの一部機能追加に伴うリリース前のテスト（検証）を実施

PC・スマートフォン 計2機種にて実施

1. 締め処理を含めた日回し（サイクル）テスト
2. 動作・表示確認テスト（機能、デザインなど）

テストケース：お客様より受領
テストケース数：71ケース（+364チェック項目）
操作画面数：20画面
不具合件数：59件
不具合検出率：8.05%

実施概要：
受領したテストケース、チェンジリクエスト資料に基づきテスト（検証）を実施し、システムの機能・性能などが本来の目的や使用意図に合致しているか、妥当性確認を行い、テスト結果報告書およびエビデンスをご提出させていただきました。		 ▼ スケジュール、概算費用
期間：24日間
概算費用：75万円
会員制料理レシピサイト UAT(ｼｽﾃﾑ受入ﾃｽﾄ) 料理レシピサイト（レスポンシブ対応）のフルリニューアルに伴うリリース前のテスト（検証）を実施

PC・スマートフォン・タブレット 計8機種にて実施

1. デザインテスト（表示崩れ、記載文言）
2. 機能テスト（機能動作不良）

テストケース：弊社で作成
チェック項目数：748項目 x 8機種
操作画面数：50画面
不具合件数：113件
不具合検出率：20.40%

実施概要：
受領した画面構成資料からテストケースを作成し、レシピサイトおよびCMS（管理画面）のテスト（検証）実施し、92件の不具合をご報告しました。また、ユーザビリティの課題についても21件ご報告させていただきました。		 ▼ スケジュール、概算費用
期間：9日間
概算費用：150万円

Webユーザビリティテスト事例紹介

エキスパートレビュー 調査会場に召集しない遠隔実施でのオンライン・ユーザーテスト 調査会場に召集したユーザーテスト
アナリストによる検証 ユーザーテスト ユーザーテスト
アナリストがヒューリスティック評価を中心に、ユーザー目線で実際にサイトを操作・分析することで「使いやすさ」を評価し、サイトが抱える問題点の発見し、改善案をご提案します

1. サイトの事前調査
2. アナリストによるサイト評価
3. 結果分析
4. 分析結果・改善提案レポート		 実際に被験者に操作してもらい、ユーザー行動データ（ヒートマップなど）をアンケートの回答とともに分析することで、サイトが抱える問題発見し、改善案をご提案します

1. サイトの事前調査
2. アナリストによるサイト評価
3. シナリオ策定
4. 調査項目設定
5. 実査
6. アンケート調査
7. 結果分析
8. 分析結果・改善提案レポート		 実際に被験者に操作してもらい、テスト中の発話などの詳細なユーザー行動を観察し、アンケートの回答とともに分析することで、サイトが抱える問題発見し、改善案をご提案します

1. サイトの事前調査
2. アナリストによるサイト評価
3. シナリオ策定
4. 調査項目設定
5. 実査
6. アンケート調査
7. 結果分析
8. 分析結果・改善提案レポート
▼ 概算費用
概算費用：30万円～		 ▼ 概算費用
被験者：30人
概算費用：70万円～		 ▼ 概算費用
被験者：10人
概算費用：70万円～
エキスパートレビュー アナリストによる検証 アナリストがヒューリスティック評価を中心に、ユーザー目線で実際にサイトを操作・分析することで「使いやすさ」を評価し、サイトが抱える問題点の発見し、改善案をご提案します

1. サイトの事前調査
2. アナリストによるサイト評価
3. 結果分析
4. 分析結果・改善提案レポート		 ▼ 概算費用
概算費用：30万円～
調査会場に召集しない遠隔実施でのオンライン・ユーザーテスト ユーザーテスト 実際に被験者に操作してもらい、ユーザー行動データ（ヒートマップなど）をアンケートの回答とともに分析することで、サイトが抱える問題発見し、改善案をご提案します

1. サイトの事前調査
2. アナリストによるサイト評価
3. シナリオ策定
4. 調査項目設定
5. 実査
6. アンケート調査
7. 結果分析
8. 分析結果・改善提案レポート		 ▼ 概算費用
被験者：30人
概算費用：70万円～
調査会場に召集したユーザーテスト ユーザーテスト 実際に被験者に操作してもらい、テスト中の発話などの詳細なユーザー行動を観察し、アンケートの回答とともに分析することで、サイトが抱える問題発見し、改善案をご提案します

1. サイトの事前調査
2. アナリストによるサイト評価
3. シナリオ策定
4. 調査項目設定
5. 実査
6. アンケート調査
7. 結果分析
8. 分析結果・改善提案レポート		 ▼ 概算費用
被験者：10人
概算費用：70万円～

※上記の事例につきましては、概算費用も含め参考例となります
※テスト内容、調査項目設定数、被験者数などの条件設定により、異なります
※消費税は別途かかります

お問い合わせ・お見積り依頼について

お電話,メール,お問い合わせフォームより、概要をお伺いさせていただきます。
ご相談の内容に応じてオンライン会議等にてお打ち合わせさせていただき、最適なプランをご提案させていただきます。
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