IT製品のマニュアル制作

弊社では、機器の操作手順や使用方法などを理解した上で、ユーザー目線のわかりやすい操作マニュアルを作成しており、ハードウェア、ソフトウェアを問わず、これまでに多くの経験と実績がございます。

外資系企業の日本市場向け操作マニュアルの制作では、ソフトウェア、ファームウェア用語の適切な訳語を決定するために、仕様書などの資料を精査し、翻訳した操作マニュアルを実機で確認して訳語の適性を判断し、正確でわかりやすい操作マニュアルをご提供しており、多くの大手クライアント企業様より、ご好評をいただいております。
※打ち合わせ~検証~レポーティングまで全て英語で対応可能です。

» IT製品のマニュアル制作およびオンサイトトレーニング

  • プリンター製品のリファレンスガイド(html版、PDF版)
  • プリンター製品について、営業スタッフのオンサイトトレーニング

弊社は製品の使いやすさを常に念頭においています。ユーザーの操作ミスを防ぐために、現在ある問題や、将来起こり得る問題に解決を与えるマニュアルをご提供しています。

効果的なオンラインヘルプやFAQ、マニュアル、トレーニング用資料やサポートツールなどが用意されれば、ユーザーからの電話による問い合わせは減り、対応の質の向上やコールセンターにかかるコストの削減につながります。

サービスに関する詳細は、お問い合わせページからご相談ください。